ТЕХНІЧНЕ ЗАВДАННЯ
Запорізька торгово-промислова палата оголошує тендер на послуги тренера з проведення бізнес-навчання з актуальних тематик щодо зміцнення та відновлення ММСБ.
| Опис завдання: | Оплата послуг тренера з проведення бізнес-навчання з актуальних тематик щодо зміцнення та відновлення ММСБ |
| Місце роботи: | онлайн |
| Дата початку: | 22.07.2026 |
| Дата завершення: | лютий 2027 |
| Термін роботи: | 120 годин |
| Замовник: | Запорізька торгово-промислова палата, координатор – Андрій Куц |
| Метод оцінювання: | Найнижча цінова пропозиція, яка відповідає всім критеріям |
КОНТЕКСТ ТА ОПИС ПРОЄКТУ
Закупівля послуг за цим технічним завданням здійснюється в межах проєкту «Партнерство заради розвитку: Зміцнення ТПП і підтримка малого та середнього бізнесу у громадах Запорізької та Донецької областей» за фінансової підтримки Фондом «Партнерство за сильну Україну 2» (ФПСУ-2), що фінансується за рахунок допомоги урядів Канади, Естонії, Фінляндії, Норвегії, Швеції, Швейцарії, Сполученого Королівства, від імені якого «Кімонікс Груп ЮКей Лтд», виступає в якості розпорядника коштів на підставі контракту з Міністерством закордонних справ, у справах Співдружності та розвитку Великої Британії (МЗС СК).
ЗАГАЛЬНА МЕТА ТА ЗАВДАННЯ
Загальною метою цього завдання є отримання послуг тренера з проведення серії бізнес-навчання з актуальних тематик щодо зміцнення та відновлення ММСБ.
Ця закупівля відповідає досягненню цілей Угоди про надання гранту № 23-GA-08.
ОБСЯГ РОБІТ
Під керівництвом визначеного представника Запорізької торгово-промислової палати, Тренер виконає наступні види робіт в рамках виконання даного завдання:
Проведення 20 інтерактивних онлайн воркшопів для представників ММСБ Запорізької та Донецької областей для посилення та відновлення МСП.
Обсяг послуги: 120 годин (20 воркшопів по 4 години кожен + 20 годин на підготовку матеріалів та презентацій разом із практичними матеріалами для учасників, кейсами елементами гейміфікації або симуляціями + 20 годин на звітування).
Тренер має право залучати інших тренерів до роботи. Але їх кваліфікація повинна відповідати вимогам, які зазначені у розділі «досвід і кваліфікація» не менше 3 років.
Кількісний показник
120 годин
Дати та тематики
22 липня – Юридична та регуляторна стійкість бізнесу (форс-мажорні обставини, зміни у законодавстві, ризики та їх мінімізація, перевірки, договори).
28 липня – E-commerce 2026: новий закон про ринковий нагляд та правила гри на маркетплейсах.
5 серпня – Маркетинг та комунікації в умовах обмежених ресурсів (робота з клієнтами онлайн, соціальні мережі, просування з мінімальними витратами).
7 серпня – EU Compliance Navigator: класифікація між харчовим продуктом, дієтичною добавкою та лікарськими засобами.
12 серпня – Антикризове бізнес-планування для ММСП під час війни (стратегії виживання, адаптація бізнес-моделі, коротко- та середньострокове планування).
19 серпня – Бізнес-діагностика: як виявити прогалини та можливості для росту (методики самоаналізу, чек-листи, приклади).
16 вересня – «SURE: Стале та стійке підприємництво. Визначення ризиків та небезпек – підготуй свій бізнес до можливих викликів».
7 жовтня – В2В-продажі в сучасних умовах.
14 жовтня – Як знайти і залучити фінансування для ММСП (гранти, кредити, донорські програми; практичні інструкції з підготовки заявок).
21 жовтня – Стратегії управління продажами.
Листопад – Участь у публічних закупівлях (реєстрація, пошук тендерів, підготовка документів, практичні приклади).
Листопад – Локальні ланцюги постачання: як стати постачальником для громад (робота зі школами, лікарнями, муніципалітетами, вимоги та приклади).
Листопад – Психологічна стійкість підприємця (як працювати в умовах стресу, відновлення ресурсів, баланс роботи і життя).
Грудень – Готовність до експорту: перші кроки для МСП (експортний профіль, вибір ринку, сертифікація, пошук партнерів).
Грудень – Цифрова зрілість бізнесу: базові інструменти (CRM, інтернет-магазини, e-commerce платформи, кібербезпека).
Грудень – Штучний інтелект і автоматизація для бізнесу (AI-інструменти для маркетингу, клієнтської підтримки, управління фінансами).
Січень – Як забезпечити відповідність продукції вимогам ЄС. Технічне регулювання.
Теми №18, 19, 20 будуть сформовані протягом реалізації компоненту.
Детальні умови до підготовки та проведення
Кожний тренінг може бути записано та викладено в обробленому варіанті на платформі зі збереженням основного змісту та ідеї тренінгу.
Тренер повинен розробити презентацію на шаблоні проєкту виключно у програмі Microsoft PowerPoint або Canva.
Всі розроблені матеріали тренінгу – є власністю проєкту та повинні надаватись організатором.
Після проведення тренінгу тренер складає звіт за шаблоном, наданого менеджером проєкту. Зміни до звіту вносяться з урахування умов та термінів отриманих від донора.
Щоб забезпечити належне виконання вищезазначених завдань, Тренер зобов’язується:
- Підтримувати зв’язок і постійну координацію з командою проєкту щодо всіх аспектів завдання та миттєво інформувати про будь-які труднощі або затримки, що виникли під час виконання завдання. Проводити регулярні зустрічі з командою проєкту за запитом.
- Надавати всі результати робіт для перегляду, коментарів і затвердження команді проєкту відповідно до вимог.
ПРИМІТКА: будь-яка напрацьована інформація, звіти, презентації та інші матеріали повинні бути узгоджені з донором перед поширенням.
УМОВИ ОПЛАТИ
Оплата здійснюється без ПДВ – рахунок за послуги повинен не містити податок на додану вартість, сума до сплати повинна бути вказаною «Без ПДВ».
Тренер укладає договір із Запорізькою торгово-промисловою палатою. Якщо Тренер є фізичною особою-підприємцем, то він/вона самостійно сплачує відповідні податки. Оплата буде розділена на чотири окремі частини (транші), які виплачуватимуться поетапно.
ВИМОГИ ДО ЗВІТНОСТІ
Тренер працюватиме під керівництвом визначеного представника Запорізької торгово-промислової палати.
Тренер повинен дотримуватися системи моніторингу, оцінки і контролю якості, впровадженої донором. Уся необхідна інформація, звіти і статистичні дані, електронні та паперові версії звітів повинні готуватися та передаватися для схвалення відповідно до попередньо встановленого графіку або настільки швидко, наскільки це можливо (протягом узгодженого проміжку часу).
Тренер повинен узгоджувати всі етапи завдання та переходити до наступного етапу лише після отримання схвалення попередніх.
Після завершення кожної активності Тренер повинен надати звіт за шаблоном, що містить короткий опис виконаної роботи та результатів. Усі звіти та результати подаються в електронній формі (*.docx, *.xlsx, *.pptx, та *.pdf або інші попередньо узгоджені формати). Звіти повинні надаватися українською мовою.
ДОСВІД І КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО ТРЕНЕРА
Тренер подає до цінової пропозиції резюме, яке підтверджує наявність спеціальних навичок /досвіду, які є важливими для успіху виконання робіт в рамках цього завдання:
- Мінімально допустимий рівень освіти експерта – щонайменше ступінь магістра;
- Вільне володіння українською мовою;
- Досвід роботи не менше 15 років консультаційних послуг у сфері бізнес та/або корпоративного навчання.
- Надати приклади попередніх аналогічних робіт – щонайменше 3 підтвердження попередньо проведеного навчання дотичного до цього технічного завдання (презентація/звіт/тощо).
ІСТОТНІ КРИТЕРІЇ (УМОВИ) ВІДБОРУ ТЕНДЕРНИХ ПРОПОЗИЦІЙ
- Відповідність учасника кваліфікаційним вимогам технічного завдання;
- Відповідність поданих документів умовам технічного завдання;
- Прийнятна ціна, умови оплати та умови надання послуг;
- Пріоритет – постачальник представник малого бізнесу фізична особа підприємець, не платник ПДВ;
ВИМОГИ ДО ПОДАННЯ ЦІНОВОЇ ПРОПОЗИЦІЇ
Цінові пропозиції подаються до Запорізької ТПП не пізніше 11 липня 2026 року до 23:59 за Києвом.
Документи повинні бути складені українською мовою, та у електронному вигляді (у форматі PDF одним файлом) надіслані учасником на електронні адреси dcci.for.zoom@gmail.com та oso@cci.zp.ua з темою листа «2.3.1 Цінова пропозиція на послуги тренера з проведення бізнес-навчання з актуальних тематик щодо зміцнення та відновлення ММСБ від ___________(ПІБ)».
До цієї Пропозиції додається:
- цінова пропозиція заповнена за зразком (ціна повинна бути вказана в гривнях та без ПДВ);
- копія документу, що підтверджує державну реєстрацію;
- копія документу, що підтверджує податковий статус;
- резюме та приклади, щонайменше трьох попередньо розроблених аналогічних робіт.
Додаткові застереження:
Учасник цього тендеру/конкурсу приймає до уваги та погоджується з тим, що організатор залишає за собою право вимагати від учасника тендеру/конкурсу додаткові документи та/або інформацію, що підтверджують відповідність окремих положень документів вимогам та умовам цього тендерного/конкурсного оголошення.
Учасник цього тендеру/конкурсу, надсилаючи документи для участі у загальній процедурі за цим конкурсом оголошенням, підтверджує своє розуміння та згоду з тим, що організатор тендеру/конкурсу може відхилити його пропозицію у випадку, якщо пропозиції інших учасників міститимуть більш вигідні умови, та що організатор конкурсу не обмежений у прийнятті будь-якої іншої пропозиції з більш вигідними для нього умовами.
До участі у конкурсному відборі допускаються конкурсні пропозиції, які повністю відповідають умовам цього оголошення. Конкурсні пропозиції, мають бути чинними та не підлягатимуть внесенню змін з боку учасників конкурсу, що їх подали, до повного завершення надання послуг.
Технічне завдання розроблено 03.07.2026 року