Запорізька торгово-промислова палата вчергове підтвердила відповідність послуг вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015: успішно завершено наглядовий аудит системи менеджменту якості. Перевірку проводили аудитори органу з сертифікації DEKRA Certification.
«Аудит підтвердив, що система менеджменту Запорізької торгово-промислової палати відповідає вимогам стандарту, що перевіряється, і ефективно підтримується. Організація показала, що вона здатна досягати поставлених цілей при дотриманні вимог», – зазначається у фінальному звіті.
Наглядовий аудит — це періодична перевірка вже сертифікованої системи менеджменту якості, яка проводиться для підтвердження того, що система й надалі відповідає вимогам міжнародного стандарту та чинного законодавства між основними сертифікаційними аудитами.
Під час проведення аудиту було представлено інформацію про зміни за рік, діяльність служб і відділів, наведено практичні приклади роботи, розглянуто виконання вимог документації системи менеджменту та відповідних стандартів.
За результатами перевірки підтверджено високий рівень якості послуг Запорізької ТПП.
Нагадаємо, минулого року Запорізька торгово-промислова палата успішно пройшла черговий сертифікаційний аудит системи менеджменту якості на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Перевірку також проводили аудитори органу з сертифікації DEKRA Certification GmbH (сертифікат DEKRA Certification GmbH від 12.12.2024 року).
Сфера сертифікації: послуги експертизи, консалтингу, сертифікації походження, сприяння у розвитку бізнесу, зовнішньоекономічної діяльності та дослідження кон’юнктури ринку.
Вперше послуги Запорізької ТПП були сертифіковані на відповідність стандарту ISO 9001:2000 у 2002 році. Також маємо понад 20-річний досвід надання консультаційних послуг з розробки і впровадження систем менеджменту якості ISO 9001.
Успішне проходження наглядового аудиту ISO 9001:2015 є свідченням стабільної якості послуг Запорізької торгово-промислової палати та відповідності її діяльності вимогам міжнародних стандартів. Для бізнесу й партнерів це підтверджує надійність, системний підхід до роботи та спроможність Палати забезпечувати професійний рівень послуг навіть в умовах воєнного часу.