Від невидимого до видимого. 9 листопада опановували специфіку маркетингу і просування складних послуг.
Вебінар організовано Запорізькою і Волинською ТПП як частина проєкту «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» у межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Серед ключових особливостей маркетингу складних послуг спікерка – бізнес-тренерка, ведуча стратегічних і командних сесій Світлана Насирова називає «невидимість». Складні послуги зазвичай є невидимими, тобто споживач не побачить результат наданої послуги одразу.
Це ускладнює їх маркетинг.
Також варто врахувати такі аспекти:
Неможливість випробування
Залежність від довіри
Експертиза
Ефективність комунікацій
Кастомізація (готовність персоналізувати послугу)
Підтримка після продажу
Виходячи з цього, обираємо канали просування, які працюють.
У їх числі:
Безкоштовні аудити
Взаємодія через бізнес-асоціації
Нетворкінг
Виступи та проведення навчальних семінарів
Партнерства, колаборації
Рекомендації та відгуки клієнтів.
Значно більше інформації, цікавих кейсів, історій з досвіду – надано спікеркою під час вебінару. Запрошуємо переглянути запис за посиланням:
Продовження серії вебінарів – вже завтра.
Обов’язкова реєстрація за посиланням: https://t1p.de/nho9u
Додаткова інформація за тел. +38 050 484 11 97 або електронною поштою oso@cci.zp.ua
***
Протягом двох місяців заплановано проведення понад 30 безкоштовних консультаційних онлайн-заходів.
Програма курсу орієнтована у першу чергу на підприємства мікро-, малого та середнього бізнесу Запорізької, Волинської, інших областей України, а також на органи місцевого самоврядування, які працюють із бізнесом, громадські організації та бізнес-об’єднання.
Основні тематичні блоки присвячені питанням, які викликали найбільше запитань і уваги слухачів попередніх зустрічей. Це зовнішньоекономічна діяльність, маркетинг, онлайн-інструменти просування продукції і послуг, засвідчення форс-мажорних обставин, кейси ефективного управління, податки і фінанси.
Вперше у рамках проєкту – тема зеленого (сталого) повоєнного відновлення України, розвитку крафтового виробництва.
Онлайн-заходи відбуватимуться до 22 грудня 2023 року.
Для довідки
Проєкт «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» впроваджується за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Програму підтримують одинадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Канади, Данії, Німеччини, Японії, Нідерландів, Польщі, Швеції і Швейцарії.