Гарний переговорник – це людина, яка себе дуже добре знає. 21 квітня учасники вебінару проєкту «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» мали чудову нагоду проаналізувати власні навички і отримати компетентні поради і рекомендації щодо проведення ефективних бізнес-перемовин від спікерки заходу, бізнес-тренерки Світлани Насирової.
Ось деякі поради, які варто врахувати перед перемовинами
- Проводьте кожні свої перемовини як останні
- Готуйтеся!
- Сприймайте партнера як роль, а не як особистість
- Шукайте спільне. Різне веде до поразки
- Тримайтеся з клієнтом на рівних у праві досягати своїх інтересів та наводити свої аргументи
- Запам’ятайте: хід перемовин залишається за емоційною та імпульсивною людиною, а результат – за логічною та раціональною людиною
- Знаходьте взаємовигідні рішення до, під час та після перемовин
- Не бійтеся твердості в позиції партнера – це ознака серйозності його ставлення до перемовин
- Приходьте на перемовини домовитись, а не пояснити собі, чому це не виходить
Чек-лист підготовки до перемовин від Світлани Насирової
- Визначте вашу основну мету у перемовинах (рішення, пробна угода, збір інформації)
- Визначте, яка основна мета клієнта (побудуйте гіпотезу)
- Подумайте, які запитання можна поставити клієнтові до початку перемовин телефоном або електронною поштою
- Складіть список варіантів: пріоритети ваших ресурсів та поступок партнеру
- Розставте пріоритети: що б ви хотіли «попросити» у партнера
- Визначте рівень мотивації партнера (високий, середній, низький)
Деякі базові правила
- Пам’ятайте: якість вашого життя – це якість вашого вміння домовлятися
- Проводьте переговори за правилами, і успіх прийде швидше, а життя стане помітно кращим.
- Виходьте з того, що на ваших переговорах ви відтворюєте ваші повсякденні звички
- Виходьте з того, що ваш партнер по переговорах має те, що вам потрібно
- Перед тим, як щось робити, подумайте про наслідки
Про шість етапів якісного переговорного процесу – від підготовки до прийняття рішень і закріплення домовленостей, а також багато іншої практичної інформації – у відеозаписі вебінару. Запрошуємо переглянути за посиланням:
Спільний проєкт Запорізької і Волинської торгово-промислових палат має назву «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» і реалізується в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Наступного тижня відбудуться вебінари на такі теми:
25.04 – Генерація ідей для бізнесу
27.04 – Фандрейзинг. Особливості написання грантової заявки
Обов’язкова реєстрація за посиланням: https://cutt.ly/U4KRGyd
Додаткова інформація за тел. +38 050 484 11 97 або електронною поштою oso@cci.zp.ua
***
Для довідки
Проєкт «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів» впроваджується за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Програму ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).
Програму підтримують одинадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Канади, Данії, Німеччини, Японії, Нідерландів, Польщі, Швеції і Швейцарії.