Навіть із невеликим маркетинговим бюджетом бізнес може знаходити дієві способи просування. Важливо розуміти, на що саме витрачати ресурси, де шукати клієнта і як оцінювати результат. Про це говорили під час вебінару «Маркетинг та комунікації в умовах обмежених ресурсів», що відбувся 5 серпня.
Захід організували Запорізька та Донецька торгово-промислові палати за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну». Спікерка — директорка департаменту зв’язків з громадськістю Донецької ТПП Віра Ільїна.
Сьогодні шлях клієнта до покупки часто починається в цифровому просторі: він порівнює пропозиції та ціни, вивчає умови, читає огляди. Відтак для бізнесу важливо бути присутнім там, де перебуває його аудиторія.
Учасники розібрали, з чого складається маркетинговий бюджет і як пов’язати витрати з конкретною бізнес-метою. Окремо говорили про конверсію — показник, який допомагає зрозуміти, скільки відвідувачів у результаті здійснюють потрібну бізнесу дію: купують, залишають заявку, підписуються тощо.
Не менш важливим блоком стала цільова аудиторія. Підприємцям запропонували подивитися на свій продукт очима клієнта: яку проблему він вирішує, хто саме потребує цієї пропозиції, де і коли людина шукає потрібний товар чи послугу та чому обирає конкретний бізнес.
Не оминули й практичні питання роботи із соціальними мережами: важливо не просто створювати контент, а розуміти, де і коли його побачить саме ваша аудиторія.
Одна з важливих тез зустрічі — «безкоштовний» маркетинг теж має ціну. Якщо підприємець сам веде соцмережі, створює контент і займається просуванням, він витрачає власний час, який міг би присвятити іншим завданням. Тож завдання малого бізнесу — не робити все, а знаходити ті інструменти, які дають результат і відповідають його ресурсам.
Учасники активно долучалися до діалогу, наводили приклади з власного бізнесу та отримували практичні відповіді на конкретні запитання.
Вебінар відбувся в межах програми бізнес-навчання «Код стійкості».
Серія заходів продовжується. Стежте за анонсами наступних вебінарів та долучайтеся до навчання, щоб отримувати практичні інструменти для розвитку бізнесу та посилення його стійкості.
Реєстрація обов’язкова: https://forms.gle/SDuoS2rUKyXWJBGs6
Контакти для довідок:
📞 +38 (050) 484-11-97
✉️ oso@cci.zp.ua
Цей проєкт здійснюється за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.
Мета Програми – посилення стійкості України в умовах російської агресії через надання критично важливої підтримки громадам у співпраці з українськими органами державної влади, громадянським суспільством, медіа та приватним сектором.