Таможенный брокер

Новости

Запорізька ТПП впроваджує і підтримує системи управління якістю в адміністративних установах

133761977 1099953703761801 8223451679032823258 nЗапорізька торгово-промислова палата впроваджує і підтримує системи управління якістю не тільки на підприємствах Запоріжжя, але й в адміністративних установах.
Рівно рік тому підсумком зовнішнього сертифікаційного аудиту, проведеного консультантами Запорізької торгово-промислової палати спільно з аудиторами компанії «Глобал Сертифік» в Департаменті надання адміністративних послуг та розвитку підприємництва Запорізької міської ради, стало рішення про видачу сертифікату міжнародного зразка щодо відповідності вимогам системи менеджменту якості ISO 9001:2015. Тоді були перевірені структурні підрозділи департаменту та філії ЦНАП.


Напередодні 2021 року вже успішно пройдено перший наглядовий аудит системи менеджменту якості на відповідність вимогам стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015).

Аудитори органу по сертифікації в національній системі України «Глобал Сертифік» і Запорізької ТПП серед позитивних аспектів системи менеджменту департаменту відзначили велику зацікавленість директорки Наталі Милої в постійному вдосконаленні систем менеджменту, а також взаєморозуміння і відкритість під час проведення аудиту всіх фахівців.

Серед досягнень 2020 року, успішній реалізації яких сприяло впровадження системи менеджменту якості, представники Департаменту називають:

1. Відкриття нової філії ЦНАП по Хортицькому району.
2. Впровадження Апаратно-програмного комплексу Центру надання адміністративних послуг «e-ЦНАП-Cloud», який забезпечує взаємодію між відділами ЦНАП; дозволяє проводити моніторинг якості надання адміністративних послуг.
3. Запровадження системи «GLPI» для організації технічної підтримки користувачів комп’ютерної техніки.
4. Запровадження нових послуг через філії ЦНАП.
5. Забезпечення систематичного навчання адміністраторів філій ЦНАП за участю суб’єктів надання адміністративних послуг.
6. Оптимізація процесів (внесення змін до регламентів бізнес-процесів).

134385803 1296266787433101 7966347659580670899 n


Метою впровадження системи ISO 9001:2015 є розробка цілісного та ефективного механізму надання якісних послуг громадянам. Це стратегічне рішення, що допоможе покращити загальну дієвість Центрів, а також забезпечить міцну основу для ініціатив із сталого розвитку.

Запорізький Міжнародний Інвестиційний Форум
Запорізький виставковий центр "Козак-Палац"
Експертні послуги On-line у Запорізькій ТПП
Оформлення карнетів АТА у Запорізькій ТПП
 
logo international trade centre 01
Без назви 1
ukenfrdeites

Інформаційні партнери

Запорізька торгово-промислова палата

   Графік роботи:

  • Понеділок - Четвер з 8.30 до 17:30
  • П'ятниця з 8.30 до 16:30

   69005, м. Запоріжжя, бул. Центральний, 4



Тел./Факс: +38 (061) 213-50-24 , +38 (061) 233-26-54

E-mail: cci@cci.zp.ua 

 

 

 

Бердянське невідокремлене відділення ЗТПП

   71108, м. Бердянськ, пр. Східний, 102

Тел./Факс: (06153) 55-220, 55-403



Мелітопольське невідокремлене відділення ЗТПП

   72311 м. Мелітополь, пр. Б. Хмельницького, 67

Тел. (0619) 43-03-43, (0619) 42-86-32

 

 

Стати членом палати

Послуги ЗТПП

Оренда конференц - залів

Реклама на сайтах ЗТПП